- Valige välja toode/tooted.
- Vajutage nupule „Lisa ostukorvi“
- Soovi korral jätkake toodete valimist.
- Kui olete ostukorvi lisanud kõik soovitud tooted, saate edasi liikuda lehe ülaosas vasakut kätt asuvale ikoonile „Ostukorv“.
- Veenduge, et ostukorvis on tooted, mida soovite. Vajadusel saab lisada või eemaldada tooteid ja koguseid.
- Vajutage ikoonile „Mine maksma.“
- Tellimuse vormistamise lehel täitke nõutud väljad. Ostja kohustub esitama tellimuse vormistamisel tõesed andmed, mis on vajalikud tellimuse täitmiseks. Müüja ei vastuta tellimuse täitmisel Ostja poolt esitatud ebakorrektsetest andmetest tingitud tellimuse mittetäitmise või mistahes sellest tulenevate tagajärgede eest.
- Valige Teile sobiv kaupade kohaletoimetamise viis. Ostja on kohustatud enne tellimuse vormistamist kontrollima esitatavate kontaktandmete õigsust, vältimaks viivitusi ja arusaamatusi Toodete kohaletoimetamisel. Müüja ei vastuta Toodete kohaletoimetamisel tekkinud viivituste ja arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud Ostja poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest või -õigsusest.
- Makset saab teostada pangalinkide kaudu: Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank, Citadele, Revolut. Samuti on võimalik tasuda krediitkaardi ning Google Pay ja Apple Pay abil.
- Valige endale sobiv makseviis ja vajutage ikoonile „Esita tellimus“.
- Teid suunatakse panka, kus tuleb kontrollida üle makseinfo, sooritada makse ja vajutada nuppu “Tagasi kaupmehe juurde”. Makse tegemine toimub väljaspool Minujuustesaladus e-poe keskkonda Montonio Finance vahendusel. E-poel puudub ligipääs kliendi panga- ja krediitkaardiandmetele.
- Kui makse on edukalt teostatud, saadetakse ostukinnitus Teie poolt määratud e-maili aadressile.
- Veebipoes sooritatud tellimusi käsitletakse tööpäeviti.
Minujuustesaladus OÜ, registrikoodiga 17300150 (Müüja) ja klient (Ostja), kes vormistab e-poes tellimuse ja identifitseerib end sisestades tellimusele oma isikuandmed, nõustub vastavalt e-poe müügitingimustega, mis on välja toodud järgnevates punktides.
- E-POOD
1.1. Minujuustesaladus.ee e-pood on ostukeskkond, mille vahendusel toimub toodete müük Ostjale.
1.2. E-pood asub internetiaadressil www.minujuustesaladus.ee
- ÜLDSÄTTED
2.1. Lepingupooled juhinduvad omavaheliste suhete reguleerimisel Eesti Vabariigi seadustest, muudest kehtivatest õigusaktidest ning Lepingus kokkulepitust.
2.2. Müüjal on õigus mistahes ajal teha pakutavasse E-poe teenusesse muudatusi.
2.3. Müüjal on õigus ühepoolselt muuta Lepingu tingimusi ilma, et tal oleks kohustus teatada sellest elektronposti teel kirjalikult Ostjale.
2.4. E-poes tellimuse vormistamisel enne maksmisele suunamist kinnitab Ostja tellimistingimustega nõustumist.
- HINNAD
3.1. Kõik E-poes kuvatavad hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
3.2. Müüjal on õigus igal ajal muuta E-poes kuvatavaid hindu.
- TOOTED
4.1 E-poes kuvatud tooted on koheselt laos olemas ja valmis väljasaatmiseks. Juhul kui toote kirjelduses on märgitud pikem tarneaeg, tuleb seda võtta arvesse tellimuse esitamisel.
4.2. Kui toode on otsas ning tellimust ei ole võimalik täita, siis võtab E-poe töötaja Ostjaga ühendust ning pakub välja võimaliku uue tarneaja või toote asendamise samaväärse teise tootega, mis on sama hinna ja kvaliteediga või teeb Müüja tagasimakse Ostjale.
- KOHALETOIMETAMINE JA KOHALETOIMETAMISE VIISID
5.1 Tarneaeg
Kui tellimus on vormistatud tööpäevadel, toimub kullerfirmale üle andmine samal või järgmisel tööpäeval. Kui tellimuste maht on suurenenud nt tähtpäeva või kampaania tõttu, võib tellimuse teostamise aeg pikeneda, anname sellisel juhul e-poes sellest märku.
Riiklikel pühadel ja nädalavahetustel pakkide saatmist ei toimu!
Kuid kui on soov pakk kätte saada varem, saab meiega ühendust võtta minujuustesaladus@gmail.com
NB! Pühade tarnegraafik võib veidi hilineda! Lisainfo Omniva ja Smartposti lehel.
5.2 Tarneviisid
Kauba kohaletoimetamine toimub Omniva ja Smartposti pakiautomaatide vahendusel.
- TAGANEMISÕIGUS
6.1. Minujuustesaladus.ee veebipoest ostetud kaubale kehtib alates kauba kättesaamisest 14-päevane taganemisõigus.
Taganemisõigus ei kehti toodetele, mis on pärast kohaletoimetamist avatud ning mida ei ole hügieenilistel põhjustel võimalik enam edasi müüa.
6.2. Klient peab oma tagastamissoovist teada andma 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist e-maili teel minujuustesaladus@gmail.com (E-mail peab sisaldama: tellimuse number, tagastatav toode/tooted, tagastamise põhjus).
6.3. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis. Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist Ostjale.
6.4. Kauba tagastamiskulud kannab klient, välja arvatud juhul kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või praakkaup.
6.5. Müüja tagastab Ostjale tagastatud kauba eest tasutud summa viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse kättesaamisest. Müüjal on õigus tagasimaksega oodata seni, kuni tagastatav kaup on jõudnud Müüjani või Ostja on esitanud tõendi kauba tagastamise kohta.
- PRETENSIOONIDE ESITAMISE KORD
7.1. Kaebused esitab Ostja e-posti aadressile minujuustesaladus@gmail.com
7.2. Kui veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Müüja vastutab, asendab Müüja puudustega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik asendada, tagastab Müüja Ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.
7.3. Müüja ei vastuta tellitud toodete mittesihipärasest kasutamisest tekkinud kahjude eest, samuti kohaletoimetamise viivituse eest, kui see on tingitud asjaoludest, mida Müüja ei saanud mõjutada ja/või mis on tingitud temast mitteolenevast vääramatust jõust (force majeure).
7.4. Enne toote esmakordset kasutamist soovitame teha sobivuse testi käe siseküljel 24 tundi enne kasutamist. Müüja ei vastuta individuaalsest tundlikkusest või allergilisest reaktsioonist tulenevate kõrvaltoimete eest.
- KASUTAMISTINGIMUSED JA NENDE MUUTMINE
8.1. Ostu sooritades nõustub Ostja E-poe müügitingimustega ja kohustub neid täitma.
8.2. Müüja ja Ostja vahel jõustub müügileping alates tasumisele kuuluva ostusumma laekumisest Müüja arvelduskontole.
8.3. Müüja võib muuta E-poe kasutustingimusi ja toodete hindasid. Teade muutuste kohta avaldatakse E-poe keskkonnas. Tehingule rakendatakse tehingu toimumise hetkel kehtivaid tingimusi ja hindu.
8.4. Müüjal on õigus loobuda tellimuse täitmisest kui tehnilise vea tõttu oli E-poes kuvatud toote hind ekslik.
8.5 Ostu sooritades on Ostja teadlik toodete sisust/koostisosadest, kasutamisviisidest ning võtab arvesse, et 24 tundi enne toote kasutamist tuleb teha sobivuse test käe sisevarrel.
- MUUD TINGIMUSED
9.1. Lepingust tulenevad erimeelsused Ostja ning Müüja vahel lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Pooltel õigus pöörduda Tarbijakaitseameti juures tegutseva tarbijakaebuste komisjoni poole või lahendatakse erimeelsus Harju Maakohtus.